網紅景點 流量至上

“網紅景區(qū)”是互聯網時代網絡語境下的新名詞，指某景觀、景區(qū)或地域因在網絡爆紅而引起游客或消費者前往游覽體驗的行為。

前幾年的經典影視劇、真人秀節(jié)目等都是早期的網紅景區(qū)的萌芽。目的地可以因為一部劇、一部綜藝，甚至一種游樂設施裝置而走紅。

比如《三生三世十里桃花》帶火的普者黑，《親愛的客?！啡【暗貫o沽湖，《那年花開月正圓》拍攝地涇陽安吳等，都是以其強大的影視IP效應、驚人的播放量躥紅網絡并引流，使目的地成為眾多粉絲的打卡地。近兩年，粉黛亂子草花海、七彩滑道、玻璃橋、高空秋千等等景觀設施，也成了景區(qū)追求走紅的賣點。

2020年人民日報人民文旅研究院發(fā)布的《全國文旅“網紅打卡地”TOP20價值推薦榜》中，重慶洪崖洞、青海茶卡鹽湖、西安大唐不夜城三地位列前五，它們都是因不同的網紅爆點吸引了大量游客，如大唐不夜城的不倒翁小姐姐因“牽手”曼妙的身姿吸引了人山人海的圍觀，可謂一個人給一座城市帶來了上億級的流量。

這樣的流量帶動效應，讓很多景區(qū)都開始效仿，網紅之路，成了傳統(tǒng)景區(qū)當下的救贖之路，也是一些新景區(qū)擠破頭占領市場的必殺技，網紅景區(qū)風靡熱潮之下，流量密碼是什么？

景區(qū)追求網紅出現的問題

第一，急功近利賺快錢。網紅景區(qū)自身的某種特質會在網絡的快速傳播作用下被放大，但靠一時的噱頭和孤立的網紅設施只能維持短期的紅火，有些景區(qū)甚至是名不副實的“濾鏡景區(qū)”，更是招來“照騙”之嫌。如湖南武滴水源景區(qū)天空之鏡，用一地的鏡子山寨青海天空之鏡，自創(chuàng)“照騙”博人眼球，最終的結局是被判為虛假宣傳罰款12萬元。

第二，現在的網紅景區(qū)普遍存在同質化問題。XX版天空之鏡，XX版九寨溝像是一張張網紅臉，美則美矣，失了特色，使人們迅速地產生審美疲勞。很多地方也因此使游客玩過一次之后失去好奇心和新鮮感，不想再次選擇光臨，網紅景區(qū)的紅極一時又迅速降溫的現象時有發(fā)生。此外，一些景區(qū)不顧自身的氣質文化屬性，一味追風打造網紅項目，造成整個景區(qū)不倫不類，游客去了以后失望而返。

第三，只注重引流，而不修煉“內功”。一些網紅景區(qū)只追求爆紅而沒有進行完整的提質升級，遇到短期內人滿為患的局面時，就會暴露基礎設施的不完善、管理體系不科學、各類餐飲、住宿等配套缺乏的突出短板。游客體驗不好，自然差評如潮，難逃曇花一現的命運。

因此，景區(qū)自身必須首先結合自身資源稟賦構建“硬核”的游玩價值，包括觀光價值、文化價值等，花大力氣進行文化挖掘與藝術創(chuàng)造，給網紅項目深層次支撐。其次是要給游客高質量的服務，注重設施完善。此外，還要注重產品迭代和更新，給游客新鮮感和趣味體驗，讓流量真正“留”下來，發(fā)揮長效化效益。

網紅景區(qū)如何打造

1. 文化賦能，挖掘特色

景區(qū)要修煉好內功，充分挖掘自身特色，以文化賦能景區(qū)。未來的網紅景區(qū)，除了走馬觀花，更要有詩和遠方。要扎根于當地文化，明確自身定位，同城市形象聯動，建立獨一無二的IP，這樣才能避免落入千篇一律的俗套，讓游客印象深刻。

被社交媒體平臺熱捧的重慶洪崖洞夜景以及西安永興坊“摔碗酒”習俗，就得益于當地獨特的建筑格局以及文化習俗。挖掘景區(qū)景點文化個性，要運用文化旅游、遺產旅游的思路，重視挖掘當地物質文化遺產和非物質文化遺產中具有鮮明個性的內容。

讓景區(qū)真正變得生動、有趣，還可以依托資源優(yōu)勢在空間節(jié)點上設置故事點。比如根據建筑特色、歷史遺存等營造古代文化風、懷舊復古風等的場景氛圍，要先對這個時間段進行深度研究，掌握相應的建筑、裝飾、生活、娛樂、風格……在此基礎上梳理出這個時間段的文化代表、生活符號等元素，將之巧妙利用，形成沉浸式的主題空間，融入在景區(qū)中。

2. 后期運營傳播，依靠互聯網加持

強有力的線上線下聯動運營，可以為“網紅景區(qū)”的可持續(xù)發(fā)展提供良好的平臺和空間。移動互聯網的快速傳播模式、互動模式和信息流推薦技術，給景區(qū)提供了新的營銷路徑和導流渠道。近年來不少景區(qū)的走紅，都離不開短視頻平臺的推動。例如一些景區(qū)將食住行游購娛活動與古法造紙、蠟染等地方文化遺產融合，將游客現場體驗視頻、傳承人的傳承故事等發(fā)布在互聯網上分享，讓人們對歷史文化有了更加親近的理解和感受，從而建立起對景區(qū)的認知和好感。

因此，景區(qū)要構建完善的線上營銷傳播方案。為景區(qū)設定合適且突出的傳播主題、宣傳標語，策劃適應不同類型媒體平臺的傳播內容，注重網紅主題的多渠道開發(fā)，聯同社交媒體（抖音、小紅書、微博等）、旅行社、OTA等共同構成外部營銷矩陣。

后期運營上要不斷地策劃創(chuàng)意營銷活動，針對不同的人群、不同的時節(jié)、不同的熱點進行融合開發(fā)。還可以運用網紅人群作為品牌代言人，像丁真走紅之后，就為家鄉(xiāng)甘孜藏族自治州理塘作宣傳大使，讓原本名不經傳的小山村成了炙手可熱的旅游地。

當然，一個景區(qū)的發(fā)展成熟，決不能僅僅靠營銷和宣傳，必須要讓旅游產品、后續(xù)服務和管理都跟上，保證文化內涵、景觀價值等核心競爭力，從而延長“網紅”屬性的存續(xù)時間。

3. 完善設施，豐富業(yè)態(tài)

網紅景區(qū)要完善配套設施，提高接待能力和服務水平，吃、住、行、游、購、娛是游客體驗感的主要來源，只有相應的配套設施、接待能力和服務水平各方面都“跟上”，才能留住游客的心。一些旅游起步晚、基礎設施比較薄弱的景區(qū)景點，更應兼顧全域旅游發(fā)展戰(zhàn)略，完善基礎設施與配套設施，提升服務質量。

景區(qū)業(yè)態(tài)的選擇和建設要與整體的定位、形象相匹配，進行恰當的產品規(guī)劃及要素包裝，同文創(chuàng)產業(yè)、食宿產業(yè)等產業(yè)鏈的上下游進行合作，注重不同業(yè)態(tài)的氛圍營造。還可以推動功能互補、特色突出、彼此融合的跨區(qū)域旅游線路形成，在豐富業(yè)態(tài)的過程中把休閑旅游、遺產旅游、文化旅游、康養(yǎng)旅游等不同領域串聯起來，建立起圍繞網紅景點的產業(yè)生態(tài)，增加孵化出新網紅的機率，從而打造綜合性的網紅品牌。

結語：網紅景區(qū)任重而道遠，不能因一時走紅而停滯不前，挖掘景區(qū)自身的亮點，提升景區(qū)的文化內涵，開發(fā)有創(chuàng)意的旅游產品，才能有持續(xù)的吸引力，使景區(qū)網紅之路走的長遠。