10月12日下午，文旅云學(xué)堂系列課程之一，文旅研究生班第十二屆第七期課程精彩開講。本期課程主題為兒童與家庭旅游，由國際旅游協(xié)會(huì)副秘書長、美國酒店協(xié)會(huì)注冊(cè)高級(jí)導(dǎo)師、香港理工大學(xué)酒店及旅游業(yè)管理學(xué)院副教授、博士生導(dǎo)師李咪咪博士進(jìn)行授課。
課上，李咪咪博士通過科學(xué)的數(shù)據(jù)采集和分析法，洞察帶孩子的家庭旅游中，消費(fèi)者的深層次需求、旅游體驗(yàn)以及消費(fèi)特點(diǎn)，從兒童立場理解兒童，從而有的放矢地為旅游業(yè)界提出建議。

李咪咪博士提出，家長們之所以熱衷于帶孩子旅游，一方面是把旅游當(dāng)作難得的親子時(shí)間，希望借此增進(jìn)親子關(guān)系，創(chuàng)造家庭的美好回憶；另一方面是希望孩子們能夠在游玩時(shí)與大自然親密接觸，與伙伴友好合作，鍛煉身體增強(qiáng)體魄，真正學(xué)到課本上沒有的知識(shí)。基于這一訴求，有孩子的家庭出行，往往更注重目的地宜居性，更青睞海邊沙灘、主題公園類型的目的地。

對(duì)于孩子們自身而言，他們更關(guān)注有吸引力的事物和獨(dú)特的項(xiàng)目設(shè)施，喜歡感官導(dǎo)向的、沉浸感強(qiáng)的空間。孩子們心目中最難忘旅行體驗(yàn)大部分都是他們覺得有趣的、與家人伙伴共同創(chuàng)造的、既有新奇感又有熟悉度的經(jīng)歷，因此兒童研學(xué)和游玩目的地應(yīng)當(dāng)在娛樂活動(dòng)設(shè)計(jì)上下功夫，開發(fā)能夠多人共同參與、教育意義強(qiáng)的項(xiàng)目。
根據(jù)研究結(jié)果，兒童旅游的目的地應(yīng)該有重點(diǎn)地進(jìn)行提質(zhì)升級(jí)。第一，是基礎(chǔ)設(shè)施上，將安全性、舒適性保障到位；第二是產(chǎn)品打造上，盡可能貼合兒童身心發(fā)育特點(diǎn)，研究開發(fā)專業(yè)性的兒童游學(xué)項(xiàng)目，強(qiáng)調(diào)活動(dòng)的互動(dòng)性和社交性，在突出新奇感的同時(shí)保留適當(dāng)?shù)氖煜ざ?；第三，最重要的是要做好傳播營銷，這個(gè)過程要講究技巧，比如可以在宣傳片和海報(bào)上適當(dāng)融入更多的父親形象，將文化和娛樂景點(diǎn)照片進(jìn)行卡通化設(shè)計(jì)，在宣傳場景的拍攝鏡頭中傳遞更多的沉浸感和愉悅性等等，輔以頭部KOL在影響力大的平臺(tái)上進(jìn)行口碑傳播，以此吸引更多孩子和家庭。
我國擁有世界上最龐大的兒童群體，由于兒童出游意愿強(qiáng)烈、閑暇時(shí)間較多以及家庭支付能力不斷增強(qiáng)，春秋游、寒暑假游、夏令營、冬令營、親子游、修學(xué)游等兒童旅游市場具有十分廣闊的市場潛力。然而當(dāng)下一些兒童旅游產(chǎn)品實(shí)際上經(jīng)常被忽略，比如博物館沒有少兒導(dǎo)游；所謂的“親子游線路”不過是由家長陪同去玩常規(guī)路線。
通過今天的課程，各位學(xué)員跟隨專業(yè)研究視角，重新審視兒童旅游市場，對(duì)于如何優(yōu)化運(yùn)營兒童旅游項(xiàng)目、打造有吸引力的產(chǎn)品有了更深刻的認(rèn)識(shí)。后續(xù)大地風(fēng)景文旅研究生班將持續(xù)推出精品課程，歡迎大家準(zhǔn)時(shí)收看。

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