近日，由北京大學(xué)城環(huán)學(xué)院旅游研究與規(guī)劃中心主辦，大地風(fēng)景文旅集團(tuán)承辦的“迎接2021文旅復(fù)蘇新年座談會”在盤古大觀舉行，中國社科院旅游研究中心主任宋瑞受邀參加并發(fā)言。

以下根據(jù)演講稿整理：

剛才聽了前邊幾位專家與老師的發(fā)言，很受啟發(fā)。下面跟大家匯報(bào)兩個方面的想法。

01.對形勢的判斷

總的來講，在疫情不同階段，大家樂觀、悲觀狀況都不一樣。就目前來說，美國作家托馬斯·弗里德曼的說法讓人印象深刻，大家知道公元前、后分別叫BC、AC，他認(rèn)為新冠疫情會改寫人類歷史，提了新的BC（Before Corona）、AC（After Corona）的說法，即新冠前、新冠后。疫情對人類社會的改變和影響是全面深刻的，其復(fù)雜程度我們現(xiàn)在可能還難以完全準(zhǔn)確估量，我覺得這個判斷也不能說是危言聳聽。哈佛大學(xué)有篇文章提到“2025年之前我們可能會跟新冠病毒處于膠著狀態(tài)，到2025年之后不是人類戰(zhàn)勝它了，而是適應(yīng)它了”。因?yàn)檫@種影響可能會在相當(dāng)長時間內(nèi)持續(xù)，宏觀上會涉及到國際關(guān)系、經(jīng)濟(jì)層面、社會層面，微觀上則包括人的生存方式、生活方式、交往方式等，影響非常全面而深遠(yuǎn)。這個判斷也可以用來指引我們思考旅游。

這些年我們一直關(guān)注著世界旅游經(jīng)濟(jì)的規(guī)模和趨勢，從世界范圍來看，全球旅游2020年損失很大，國際旅游損失六七成。中國的情況略微好，但也比較有限。2021年會怎么樣，現(xiàn)在誰也說不清楚，總的來講不是很樂觀，尤其是疫苗。原來大家對疫苗有很大的期望，覺得疫苗出來之后至少會在一定范圍內(nèi)控制，但是現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)疫苗的效果可能沒有想象當(dāng)中那么好。總之，我很認(rèn)同剛才魏老師與范老師的看法，我們要冷靜理性地看待復(fù)蘇。

02.大形勢下的新趨勢

宏觀上的響應(yīng)

從“十四五”建議到中央經(jīng)濟(jì)工作會議，都提出了一系列新判斷和新定位。比如說新發(fā)展階段，它的特點(diǎn)是什么？體現(xiàn)在哪些方面？再比如新發(fā)展目標(biāo)，“十四五”規(guī)劃里沒有提及數(shù)字性的目標(biāo)，而是提了六個“新”，都是定性的目標(biāo)。對于這些，我覺得旅游行業(yè)需要做出響應(yīng)，比如“十四五”旅游規(guī)劃，是不是還一定要有一個剛性目標(biāo)，那目標(biāo)是不是符合高質(zhì)量發(fā)展的導(dǎo)向？我覺得這些都需要思考，在宏觀層面上我們應(yīng)該做出響應(yīng)。

中觀上的轉(zhuǎn)向

這種轉(zhuǎn)向可能有很多維度，第一是市場轉(zhuǎn)向，我們原來總提三大市場，當(dāng)前和未來一定時間里以國內(nèi)為主，甚至將變?yōu)槲ㄒ坏摹?/p>

第二是觀光與度假的關(guān)系，爭論了很多年，主流的共識是二者是互相補(bǔ)充的關(guān)系而不是互相替代的關(guān)系，尤其是在“十四五”規(guī)劃建議濃墨重彩地提到了一些關(guān)于休閑度假方面具體的工作抓手，這都是值得關(guān)注的，比如打造世界級度假區(qū)、國家級休閑旅游城市和街區(qū)等，這些內(nèi)容都是放在文化與旅游融合部分來講，大的主導(dǎo)方向是強(qiáng)調(diào)以這些為抓手來推進(jìn)旅游與文化融合，那怎么突出文化的特色是我們需要思考的。

第三個轉(zhuǎn)向是如何在疫情常態(tài)化的背景下追求謀生之道？產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)模式如何適應(yīng)？疫情的影響還會持續(xù)，行業(yè)洗牌可能還會持續(xù)相當(dāng)長一段時間。

第四個轉(zhuǎn)向是長距離的旅行去不了，那么周邊旅游和本地休閑會更加普及，我們?nèi)ツ曜隽艘粋€全國性的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)因?yàn)橐咔榈脑?，大家休閑時間更多了，不管是主動還是被動，是開心還是無奈，總體來講，休閑時間和休閑需求都增加了。大家在緊繃的、時不時就會出現(xiàn)疫情的狀態(tài)下，會有一些“插空式”“喘息式”的休閑活動需求。

微觀上的轉(zhuǎn)型

第一是企業(yè)被迫進(jìn)行各種創(chuàng)新嘗試。疫情期間網(wǎng)上經(jīng)常有一些數(shù)據(jù)，顯示多少家旅游企業(yè)倒閉等，我也同一些行業(yè)的朋友聊過，去年和今年對很多旅游企業(yè)都特別艱難。對于企業(yè)而言，不管主動還是被動，都有轉(zhuǎn)型或者所謂的被迫創(chuàng)新的內(nèi)在壓力。我們研究過中國旅游旅游行業(yè)的創(chuàng)新，總體上來說比其他行業(yè)弱一些。中國旅游行業(yè)的創(chuàng)新，原來主要是出于行業(yè)競爭的需要，疫情來了之后，可能被迫的創(chuàng)新也越來越多了，例如業(yè)務(wù)方面的創(chuàng)新，要從原來的主要服務(wù)于人的外出旅行，變成一種生活方式引領(lǐng)，就是新的生活方式的創(chuàng)造者、引領(lǐng)者、售賣者，我們也看到已經(jīng)有企業(yè)朝著這個方向去做。此外還有技術(shù)的創(chuàng)新，剛才很多專家提到的在線化、線上與線下交互方式等。

第二是從企業(yè)的角度來講，要更加關(guān)注需求層面的變化。我們?nèi)ツ?月份做過一個調(diào)查，那時疫情剛了過最嚴(yán)峻的時候，大家對旅游什么時候恢復(fù)還比較模糊，那個調(diào)查反映出了很多問題，后來也驗(yàn)證了是符合客觀事實(shí)、實(shí)際情況的。我印象很深的是人們不再過多關(guān)注目的地知名度，而是更關(guān)注目的地的安全性，會對一些防范性預(yù)案的關(guān)注度更高，包括退票退費(fèi)政策等，人們對一個地方的安全感是“全鏈條”的，不是在一個點(diǎn)上，我覺得這些變化對企業(yè)應(yīng)該有很大啟發(fā)。

投資上的轉(zhuǎn)換

前幾年的旅游投資，就像剛才魏老師提到的，百億好像成了旅游投資的門檻，動不動還會有千億的。旅游投資在前幾年一直保持著百分之三四十的增長率，比其他領(lǐng)域的投資增長都高。但從去年到今年，投資上也應(yīng)該有一系列變化，體現(xiàn)在幾個方面：比如從大項(xiàng)目轉(zhuǎn)向?yàn)樾?、微型的?xiàng)目；投資的主體，原來58%-60%是民營企業(yè)，這個比例可能在一定時間內(nèi)會降低；原來不少都是單一投資，可能一定時間內(nèi)會變成綜合性投資；原來是硬開發(fā)、硬建設(shè)，現(xiàn)在和未來可能會是軟開發(fā)；原來是新建項(xiàng)目的投資，未來一段時間內(nèi)兼并收購可能會成為投資的重要方式。

總之，這些變化是動態(tài)的，不管從行業(yè)還是從研究者角度來說，我們必須密切地觀察這種變化，并且根據(jù)變化的趨勢來調(diào)整我們策略。我就談這兩點(diǎn)，供大家參考。謝謝！

注：本文由文彥博整理，并經(jīng)原作者審核。

編輯整理 | 大地風(fēng)景文旅集團(tuán)

素材來源 | 燕園旅游研究

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