商業(yè)業(yè)態(tài)指針對特定消費(fèi)者的特定需求，按照一定的戰(zhàn)略目標(biāo)，有選擇地運(yùn)用商品經(jīng)營結(jié)構(gòu)、店鋪位置、店鋪規(guī)模、店鋪形態(tài)、價(jià)格政策、銷售方式、銷售服務(wù)等經(jīng)營手段，提供銷售和服務(wù)的類型化服務(wù)形態(tài)。通俗理解，業(yè)態(tài)就是指零售店賣給誰、賣什么和如何賣的具體經(jīng)營形式。
　　一直以來，景區(qū)的開發(fā)與升值過程中總是離不開商業(yè)活動(dòng)的活躍身影，特別是對于古城鎮(zhèn)或歷史人文景區(qū)而言，商業(yè)業(yè)態(tài)的合理布局更是其生命力之所在。我們知道，此類景區(qū)往往由其建筑、街區(qū)、文化、環(huán)境等基礎(chǔ)要素構(gòu)成，但使景區(qū)煥發(fā)生機(jī)與活力的關(guān)鍵點(diǎn)卻在于與其相生相融的商業(yè)業(yè)態(tài)：
　　麗江古城將其富有魅力的自然和民俗環(huán)境與商業(yè)的和諧相融，是其吸引游客前來度假的主要原因；陽朔西街豐富多彩的夜間商業(yè)則吸引著游客流連其中；成都武侯祠景區(qū)的錦里商業(yè)街則通過其精心規(guī)劃設(shè)計(jì)的商業(yè)業(yè)態(tài)成功的為景區(qū)吸引并留住了游客。

　　錦里不僅僅為景區(qū)實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)收，更加為景區(qū)發(fā)展注入了源源不斷的新鮮血液。今天，小編就帶大家走進(jìn)錦里并一同探索其商業(yè)業(yè)態(tài)如此成功的背后原因。

　　傳說中錦里曾是西蜀歷史上最古老、最具有商業(yè)氣息的街道之一，早在秦漢、三國時(shí)期便聞名全國。現(xiàn)在，作為成都武侯祠博物館（三國歷史遺跡區(qū)、錦里民俗區(qū)、西區(qū)）的一部分，錦里占地30000余平方米，建筑面積14000余萬平方米，街道全長550米，以明末清初川西民居作外衣，三國文化與成都民俗作內(nèi)涵，是一條集旅游購物、休閑娛樂為一體的商業(yè)步行街。在這條街上，濃縮了成都生活的精華：有茶樓、客棧、酒樓、酒吧、戲臺(tái)、風(fēng)味小吃、工藝品、土特產(chǎn)，充分展現(xiàn)了三國文化和四川民風(fēng)民俗的獨(dú)特魅力。
　　2004年開始投入運(yùn)營的錦里步行街，在次年游客人數(shù)就達(dá)到270萬，目前每年有超過450萬游客到訪。錦里已經(jīng)從名不見經(jīng)傳的小巷到如今寸土寸金的全國文化產(chǎn)業(yè)示范基地。

　　透過巷子里游人如織的繁華景象，錦里成功背后的商業(yè)開發(fā)模式十分值得景區(qū)運(yùn)營者學(xué)習(xí)和借鑒。

　　1、借助景區(qū)文化主題，創(chuàng)造特色商業(yè)氛圍

　　在國內(nèi)眾多歷史人文景區(qū)內(nèi)，各式仿古建筑組成的商業(yè)街比比皆是，如何做到鶴立雞群、脫穎而出就成為了首要問題。錦里借助武侯祠景區(qū)所代表的三國文化作為特色定位，將景區(qū)文化滲透到商業(yè)業(yè)態(tài)的不同細(xì)節(jié)中，所有業(yè)態(tài)都與三國文化和四川地方民俗、地域特色產(chǎn)品相聯(lián)系，如三顧園的“三國宴”、錦繡館的蜀錦蜀繡、互動(dòng)游戲“諸葛連弩”以及特色小吃“張飛牛肉”等都為錦里營造出了極具特色的商業(yè)休閑氛圍。

　　2、合理的商業(yè)業(yè)態(tài)比例與布局規(guī)劃

　　與諸多項(xiàng)目開發(fā)的“玩概念”不同，錦里從策劃和規(guī)劃初期就對其業(yè)態(tài)比例、布局以及其他各項(xiàng)指標(biāo)有了明確的預(yù)估和設(shè)想。錦里通過空間上的巧妙分割，將不足400米的商業(yè)街分割成為相得益彰的動(dòng)靜業(yè)態(tài)區(qū)域。同時(shí)，在業(yè)態(tài)比例上，錦里商業(yè)街中餐飲約占16%，購物約占56%，休閑娛樂約占18%，其它約占10%。 這一比例比較接近目前多數(shù)成功的步行街業(yè)態(tài)比例（購物40%，餐飲30%，休閑娛樂30％），這就為錦里如今的成功奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　3、“異形化”的業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)

　　景區(qū)內(nèi)商業(yè)街所存在的業(yè)態(tài)重復(fù)是一個(gè)普遍現(xiàn)象。一條街上經(jīng)營著相同品種的商家拼命相互競爭。這勢必會(huì)影響商業(yè)街的和諧氛圍，同時(shí)也造成惡性循環(huán)。因此，錦里成功的另一個(gè)秘訣便是錯(cuò)位經(jīng)營，經(jīng)營內(nèi)容相同或過于相似的兩家店鋪絕不同時(shí)出現(xiàn)在這里。錦里在業(yè)態(tài)規(guī)劃上避免商家的同質(zhì)化以及內(nèi)部的不良競爭，實(shí)現(xiàn)“異形化”的業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)，使其成為一個(gè)色香味具全的商業(yè)步行街。

　　4、健全的景區(qū)業(yè)態(tài)管理體系
　　走在錦里街上，會(huì)賞心悅目地看到各個(gè)商家統(tǒng)一的三國風(fēng)情店招、小吃后街上統(tǒng)一的有錦里標(biāo)識的餐具……諸多細(xì)節(jié)，會(huì)讓人忽略87個(gè)個(gè)體，而把這條街看成一個(gè)整體。這便是錦里完善的管理體系為商業(yè)業(yè)態(tài)持續(xù)保持活力提供有力保障的最真實(shí)寫照。錦里的管理團(tuán)隊(duì)通過實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)督管理，對商家實(shí)行末位淘汰制度，以保證商業(yè)街的整體環(huán)境與服務(wù)質(zhì)量，使錦里能夠保持自開始運(yùn)營以來都備受贊譽(yù)的良好狀態(tài)。

來源：微信公眾號“景區(qū)百科”