我國大部分旅游目的地的旅游廁所存在‘臟、亂、差、少’現(xiàn)象，在數(shù)量、布局、衛(wèi)生、服務(wù)等方面均無法滿足游客需求，也無法滿足景區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展的需求，某些地區(qū)的旅游廁所甚至影響了旅游形象和游客滿意度，讓旅游目的地品牌大打折扣。

根據(jù)各地調(diào)查報告，我們歸納出旅游廁所存在的主要問題：

1、供給不足。以北京為例，至2014年底，北京旅游總?cè)藬?shù)達到了2.61億人次。而很多景區(qū)的旅游廁所卻無法滿足游客日益遞增的需求。

2、分布不均。繁華地帶數(shù)量偏少、存在盲點。

3、設(shè)計不好。男女廁位比例、廁位隔板、管理間、掛鉤、通風除味等方面都存在問題。

一、哪些廁所將屬于廁所革命的范疇？

旅游景區(qū)、旅游交通線路、休閑集鎮(zhèn)和特色村、集散中心、餐館、娛樂場所、購物場所、旅游步行街區(qū)內(nèi)的旅游廁所都需要納入旅游廁所革命的范疇。這些旅游廁所基本上是針對游客提供服務(wù)的，這些旅游廁所的改造升級將極大提升游客滿意度。

二、哪些人可以參與到廁所革命中？

需要充分利用已有的信息和資料，并設(shè)立開放的渠道讓普通人參與到旅游廁所革命中來。群眾是公廁的受益者，也是公廁文明的主體，要采取多種措施提醒市民文明如廁，增強社會公德意識，營造良好的如廁環(huán)境。

三、旅游廁所革命落地的關(guān)鍵在哪里？

俗話說，“新開茅廁三日香”，旅游廁所的建設(shè)落地不是很難，難的是后期的運營管理。各地在旅游廁所革命中，既要重視建、改、擴，也要重視養(yǎng)和管，旅游廁所周邊設(shè)置相應配套服務(wù)，確保旅游廁所養(yǎng)得住、管得精。養(yǎng)與管不能僅靠政府，還要聯(lián)合社會公共服務(wù)平臺和民間資本，從管理機制和運營機制上為旅游廁所的落地創(chuàng)造條件，以市場的力量推動旅游廁所落地建設(shè)運營。

旅游廁所建設(shè)落地的過程中，還要注重適應性的問題，要與周邊環(huán)境融合，不能影響文物安全和景區(qū)品牌，所以在選址和設(shè)計方面都要仔細考量。既要考慮地理地貌，也要考慮生態(tài)環(huán)保，還要適應歷史文脈、居游需求。同時也要適應國家政策標準，在旅游廁所建設(shè)過程中，可以參照國家旅游局修訂的《旅游廁所質(zhì)量等級的劃分與評定》等標準，倡導節(jié)約環(huán)保、就地取材，反對奢華，建設(shè)生態(tài)、低碳和環(huán)保的廁所。

四、旅游廁所革命創(chuàng)新的路徑怎樣突破？

旅游廁所革命創(chuàng)新的突破點有以下四個方面：

1、依托文化特性，尋求內(nèi)涵設(shè)計創(chuàng)新： 目前的很多旅游廁所存在文化表現(xiàn)不足的問題，可從當?shù)匚幕型诰蛴袃r值的東西，進行內(nèi)涵創(chuàng)新。

2、依托景觀特性，進行美感設(shè)計創(chuàng)新： 很多旅游廁所只注重功能，不注重外在，可以通過外部景觀營造，進行美感提升和創(chuàng)新。

3、依托物理特性，進行功能設(shè)計創(chuàng)新： 旅游廁所的小空間里可以挖掘出豐富的功能，隨著技術(shù)的進步，讓旅游廁所實現(xiàn)多元功能的可能性越來越大。

4、依托生態(tài)特性，進行環(huán)保設(shè)計創(chuàng)新： 旅游廁所污染問題仍舊是一個大問題，要充分利用現(xiàn)有生態(tài)技術(shù)進行環(huán)保創(chuàng)新。

本期內(nèi)刊以旅游廁所革命為主題，但是我們有更深遠的預見，希望以旅游廁所規(guī)劃設(shè)計研究為出發(fā)點，探尋旅游公共服務(wù)體系規(guī)劃設(shè)計研究和建設(shè)運營的新路徑。

文/北京大地風景旅游景觀規(guī)劃設(shè)計有限公司 院長 楊小蘭